當(dāng)他們的智能手機(jī)突然停止工作時(shí)，美國T-Mobile 網(wǎng)絡(luò)上的 LG 設(shè)備所有者被驚醒了。問題以錯(cuò)誤消息的形式出現(xiàn)，使設(shè)備無用。盡管問題現(xiàn)已得到解決，但它只是表明設(shè)備制造商和運(yùn)營商正確維護(hù)軟件或設(shè)置的重要性。

問題是作為 IMS（IP 多媒體子系統(tǒng)）已停止工作的消息出現(xiàn)的。IMS 不會(huì)使事情復(fù)雜化，它為大多數(shù)現(xiàn)代智能手機(jī)和蜂窩設(shè)備所必需的服務(wù)提供支持。沒有這個(gè)，大多數(shù)現(xiàn)代智能手機(jī)都無法在蜂窩網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行。正因?yàn)槿绱耍琓-Mobile 網(wǎng)絡(luò)上的 LG 設(shè)備甚至無法執(zhí)行諸如撥打電話之類的基本任務(wù)。不幸的是，不知道有多少用戶在中斷期間受到影響，但無論如何，這是一個(gè)關(guān)鍵事件。

考慮到該公司 去年初非常公開地退出了移動(dòng)設(shè)備業(yè)務(wù)，這對(duì) LG 用戶來說一定是一個(gè)相當(dāng)大的沖擊。許多用戶可能認(rèn)為由于公司放棄其設(shè)備而停止了對(duì)其設(shè)備的支持。值得慶幸的是，情況似乎并非如此，因?yàn)樵摴救栽跒槠洚a(chǎn)品提供更新和支持。最近，該公司在 Verizon 上對(duì)其 LG Wing 進(jìn)行了更新，為其提供了更好的 5G 支持。不過，這件事肯定會(huì)在 LG 客戶心中形成一些疑問。

據(jù)消息人士稱，T-Mobile 介入以解決后端問題。受影響的客戶可以有效地重新啟動(dòng)他們的設(shè)備并通過無線方式應(yīng)用修復(fù)程序。如果受影響的客戶沒有手動(dòng)重啟他們的設(shè)備來應(yīng)用修復(fù)，修復(fù)將在第二天左右自動(dòng)應(yīng)用。這場(chǎng)慘敗的罪魁禍?zhǔn)姿坪跏?T-Mobile 對(duì)后端進(jìn)行了一些更改，這導(dǎo)致其網(wǎng)絡(luò)上的 LG 設(shè)備出現(xiàn)了一些問題。不幸的是，直到更改生效后才發(fā)現(xiàn)此問題。