一、降級固件卻未清除用戶數據，導致無法進入系統的問題
未清除用戶數據降級可能會導致手機無法進入系統，表現為：停在Flyme氣球界面、M一直打轉或者反復重啟。
可以按照下述步驟解決：
1.在手機關機或者重啟狀態下，先長按音量加鍵再長按電源鍵，出現Meizu標志之后同時松開，使手機進入升級界面（recovery模式）。
2.Recovery界面下快速按音量加鍵5次，音量減鍵5次（前后順序可顛倒），可進入擦除手機所有數據的彩蛋模式。強烈建議降級或升級前備份資料，避免出現因未清除數據無法正常開機使用，而資料又沒有備份影響正常使用。
3.分鐘之后，看到系統歡迎界面，更新完成
Tips ：Recovery界面下可以通過音量鍵進行上下移動，通過電源鍵進行確認。
二、更新過程中固件校驗失敗時的解決辦法
如果您在更新過程中很不幸的看到下圖界面，可能是update.zip/update.bin文件在下載過程中出現損壞。
請重新通過官方頁面下載固件，并在文件下載完成后比對體積大小或者對其進行MD5值校驗。如果通過手機下載的，自帶的下載管理器帶有MD5值計算功能。
接下來點擊下載到手機中的固件即可重新進行升級。
三、Root后通過OTA升級失敗的解決辦法
開放系統權限后的手機只能通過完整固件包升級，如果強行通過OTA接收推送升級的，會在升級過程中提示：
已ROOT用戶要升級最新版本固件建議下載完整固件包至手機文檔的根目錄，備份手機中重要資料后，點擊下載的固件，同時清除手機數據，即可等待手機固件更新。
四、低電量下無法完成更新的問題
如果在Recovery更新固件時提示電量低于20%，無法更新時，可以在此界面連接充電，待電量滿足升級固件最低電量要求后，“開始”按鈕處可點擊狀態，即可繼續完成更新。
